Verzenden
Bij bestellingen vanaf €50 betaal je geen verzendkosten.
Wij kunnen je pakket op meerdere manieren verzenden:
Brievenbus post
Onze pakketjes passen over het algemeen door de brievenbus. Wel zo prettig, het pakket wordt altijd bezorgd, ook als je niet thuis bent. Is de waarde van jouw bestelling meer dan €50? Dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening! Brievenbuspost besteld op werkdagen wordt binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. In veel gevallen is het pakket de dag erna in huis. (Houd er rekening mee dat PostNL niet bezorgt op zondag en maandag). In de periode met drukte rondom de feestdagen kan de bezorgtijd langer duren. Hierin zijn wij afhankelijk van PostNL.
Brievenbuspakket met Track & Trace
Wil je geen risico lopen en wil op de hoogte blijven van de locatie van je pakket? Kies dan voor de verzendoptie met Track & Trace. Jouw pakket komt via de brievenbus.
Retourneren
Is je bestelling niet helemaal wat je ervan had verwacht? Jammer, maar uiteraard geen enkel probleem om deze ongebruikt te retourneren.
Bij Bella Sieraden heb je in de meeste gevallen de mogelijkheid je ongedragen bestelling terug te sturen binnen 14 dagen nadat je het het sieraad hebt ontvangen. Uiteraard ontvang je het aankoopbedrag terug. Uitzondering: oorbellen mogen vanwege hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden. Uiteraard mag je altijd een artikel retourneren als deze defect is bij ontvangst.
Retourneren is vrij simpel. Stuur een e-mail naar info@bellasieraden.nl en vermeld hierbij je naam, ordernummer, de artikelen die je wil retourneren samen met de reden van retourneren. Je ontvangt per mail instructies voor het retourneren van je pakket.
Na ontvangst van je retourzending wordt het bedrag direct teruggestort op jouw (bank)rekening. Dit duurt maximaal 5 werkdagen, maar vaak wordt het nog de dag van ontvangst aan jou terug overgemaakt.
Houd er rekening mee dat Bella Sieraden retourzendingen alleen in behandeling neemt als de sieraden in originele staat worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd.
Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij retournering voor rekening van de consument.